El acto protocolario oficializa un proyecto en el que el Clúster Internacional de Tecnologías de la Información y de la Comunicación aplicadas al Turismo lleva meses trabajando, junto a la Oficina Técnica del propio DIHBAI-TUR. Turistec ejerce en la actualidad la gestión de la iniciativa, para convertir al DIH en “uno de los referentes europeos en innovación digital aplicada a la industria turística, agroalimentaria, y al resto de sectores industriales de Baleares, fomentando la cultura y la transformación digital gracias a la adaptación de los modelos de negocio a la era digital y creando otros nuevos que incrementen la competitividad de las empresas”.

Y es que DIHBAI-TUR tiene como objetivo “mejorar la competitividad del sector turístico e industrial de nuestro territorio como destino, utilizando las tecnologías digitales para actualizar productos, mejorar procesos y adaptar los modelos de negocio”.

Gobernanza del Dihbai-Tur

Lo que hoy se ha ratificado es el compromiso de crear un modelo común, en el que “las relaciones e interacciones entre los miembros del DIH, entidades asociadas y la oficina técnica, sean clave para una gestión y cogobernanza efectiva, algo particularmente relevante en relación con cómo funcionan los procesos de toma de decisiones y responsabilidad, para asegurar que se establecen los controles y equilibrios necesarios que permitan disponer de un hub efectivo, responsable y transparente”.

De esta forma, los firmantes han fijado como objetivos concretos de esta cogobernanza:

  • Asegurar que las entidades trabajan bajo un mimo marco/plan estratégico.
  • Asegurar que los intereses de los miembros estén representados y tenidos en cuenta.
  • Asegurar que las actuaciones de DIHBAI-TUR son transparentes para todo el territorio y relevantes para los stakeholders clave.
  • Ofrecer una guía estratégica para asegurar que el objetivo de este DIH se consigue y que está focalizado en la implantación del plan estratégico (catálogo de servicios)
  • Asegurar que la cogobernanza se basa en los valores del DIH
  • Mantener una visión clara y una marca única y coherente de DIHBAI-TUR

Colaboración público – privada y compromiso con la innovación

El presidente de Turistec ha asegurado que con la firma “culminan casi tres años de trabajo, después de que el comité ejecutivo del clúster aprobara impulsar la creación de un Digital Innovation Hub, como ‘driver’ de innovación en tecnología turística. Inmediatamente -recuerda Jaume Monserrat- se sumaron al proyecto la Cámara de Comercio de Mallorca, la UIB y las cooperativas agroalimentarias, y desde aquel momento se ha trabajado intensamente en dar forma a una propuesta que tiene su prueba de fuego a principios del año que viene, cuando la Comisión Europea (impulsora de los DIH) decida cuáles son los que finalmente se constituyen por país. El acto de hoy simboliza el acuerdo entre el sector público y el privado, y el compromiso con la innovación de proyectos TIC y Turismo. Desde Turistec -concluye Monserrat- agradecemos el empeño de las entidades firmantes para que, por fin, Baleares tenga una representación en tecnología turística al mismo nivel que tiene en turismo”.

El papel de Turistec como impulsor y gestor

Más allá de liderar impulso al proyecto efectuado durante estos meses, Turistec, en calidad de gestor del DIH, aporta el conocimiento en el sector turístico, propone iniciativas de networking y la organización de eventos, además de realizar asesoramiento y gestión del ecosistema. Así se recoge en las MDI (Manifestaciones de Interés) de potenciales candidatos a formar parte de la red europea de Digital Innovation Hubs (EDIH) de la Comisión Europea en su programa Europa Digital 2021-2027).

En las últimas semanas, distintos socios del ecosistema de Turistec han estado participando en la elaboración de una agenda de proyectos destinados a acelerar la transformación digital del sector turístico. La primera fase consistió en “identificar las necesidades de negocio y de procesos para la transformación digital del sector turístico, a través de sesiones de ‘brainstorming’”. Actualmente, se está organizando, priorizando y categorizando las necesidades identificadas, segmentando las ideas de los participantes según el nivel de adopción en la empresa, la alineación con los objetivos de la UE y el volumen de esponsorización”. Finalmente, se propondrán y harán públicas las soluciones tecnológicas que den respuesta a esas necesidades, preparadas para presentarse a las diferentes oportunidades de financiación que se convoquen.

Puedes acceder a la nota de prensa publicada por el Govern de les Illes Balears clicando aquí.